Помощь и поддержка
Есть вопросы или нужна помощь? Выберите ваш предпочтительный способ связи.
Для запросов на функции, если вы разработчик, предпочтительнее обращаться через GitHub.
Сколько времени занимает поддержка?
Вы получите ответ, как правило, в течение 48 рабочих часов, и максимум в течение 7 дней.
Я не получил свою лицензию, или она не активируется?
Если вы не получили свой лицензионный ключ в течение 2 минут после покупки, пожалуйста, свяжитесь с нами, выбрав `ЛИЦЕНЗИОННЫЙ КЛЮЧ` в качестве соответствующего продукта.
Входит ли поддержка в мою лицензию?
Да, поддержка и «Discord-чат поддержки» включены во все лицензии.
Если у вас возникли проблемы с программным обеспечением, пожалуйста, проверьте состояние сервера ниже.
Состояние сервера:
Сервер онлайн
Другая платформа для поддержки: